43岁的客户王某于年6月在合众人寿山西分公司晋城中支购买珍爱幸福重疾，保费.4元，保额9万元。年2月3日晚，被保险人突感手脚麻木随后进入昏迷状态，医院确诊为脑干出血，目前为植物生存状态。
晋城中支运营人员在接到客户报案后，第一时间和客户及业务员进行了联系，告知了其理赔所需的手续。年8月24日，客户王某的爱人在合众人寿晋城中支柜面正式提交了理赔申请，晋城中支理赔人员迅速开展理赔工作，经总公司审核后资料齐全，责任明确，做出理赔结论，符合理赔标准，向王某支付理赔金9万元，客户25日就收到了理赔金，对我公司的服务非常满意。在本次理赔过程中，公司及时、细致、周到的理赔服务得到了客户的高度认可。危难之时，方显保险大爱！
合众人寿旨在为客户提供“友善、便捷、专业”的服务，积极推行“7*24小时电话报案”、“延滞慰问金”、“预付赔款”、“