日前，杭州王先生因快递救命药送错地导致亲戚脑死亡的事件引发网友热议。
有媒体报道称：10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、医院抢救，病情危急，急需一种叫“申捷针”的特效药，但这种药在阆中买不到，家里人让他试试在浙江能不能买到。
10月9日，王先生委托同事花了多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了用快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟工作人员强调：“这是抢救病人的急需的药”。据王先生所说，接单的快递员承诺4天以内可以送达。
10月13日下午，医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。14日一早，快件才被送到四川南充的集散中心。期间，药品因为分拣失误被送往云南，耽误了时间。
事后顺丰集团回应称，王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14：19分签收。
回应最后提及：对于寄递过程中出现的操作失误，我们绝不推诿。接下来，我们不仅以负责任的态度持续