快递送慢了，我们会要求退货，但是因为送货晚了，导致救命药来不及救人，这件事可就严重了！
10月6号，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说年近6旬的亲戚彭阿姨因为脑干出血、高血医院抢救，病情危急，当地医生提出使用一种特效药——“申捷针”，这种注射用的药品对于治疗血管性或外伤性中枢神经系统损伤有作用。但是这种药在阆中买不到，家里人想起了王先生，想让他试试在浙江能不能买到。
于是王先生立刻去买来了这种药，当天下午立刻快递回四川老家中。
快递集团表示，因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄递。所以只能够陆寄。
在寄快递的时候，一再的强调这是救命药！所以一定要快。而快递公司也表示，保证会在4天内送达。这才让老王放下了心。
当天下午不到两点半，某快递收件。根据单号查询，当晚12点左右，快件就运达杭州瓜沥集散中心。
可是，就在发往下一站的时候，问题就产生了，到了周三、周四，王先生却发现药品到了昆明的集散中心，于是多次催促快递公司。可是在13号下午，医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。
人都没了，药还没送到，王先生拨打了快递客服反映了这个情况。
让王先生最不解的是，明明是发往四川的快递，为什么会发去昆明？
通过随后的报道了解到，由于昆明和南充的代码比较接近，有可能是人工分拣失误，导致本该发往四川的快递到了昆明。
快递方面也联系了王先生，承认是工作上的失误，对造成的损失也将协商处理。客服人员表示：“我们绝对不会置之不理的，等快件签收之后会进一步联系王先生，给出一个双方都能够接受的处理方案。”
浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为，因为快递公司的责任，导致药品没有及时送到，药品失去了用于抢救病人的价值，快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用，但由于病人抢救无效存在着多方面的原因，药品未能及时送达并不是单一因素，也不是直接因果关系，快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意承担一些责任，也取决于快递公司。
随后，顺丰集团发出声明。
可是如果真的是那么救命的药，为什么选择了快递，而且是四天内才能够到的快递？如果真的是救命的，难道不应该想办法更快一点嘛？
网友也纷纷表示疑问，当地真的不能够配嘛？就算不能，这么重要的为什么不能直接坐飞机去拿，而是只能够等待快递？
所以这一点让很多网友表示很疑惑。当然除了疑惑，更爆出了关于这10支救命药的事。
“申捷”根本不是救命药！只是一个辅助药！
更重要的是，事实上其一直在四川医院接受治疗，不存在因为药品延误导致身故。直到10月16日下午3时40分左右，医院方面表示病人已经出院，属于家属自愿放弃治疗。据媒体报道，10月16日下午3点左右病人已经去世。
所以，在药送达时，病人还没有死亡！！
顺丰集团表示，如果是寄递过程出现的操作问题，我们绝不推诿。也积极的出现解决问题，顺丰已经成立陪护小组，相关人员已抵达南充当地，为家属提供贴身服务。
有些网友也都很赞赏顺丰的做法。
可是也有很多人表示，确实有工作上的问题。
媒体的过度渲染和报道，导致了这样的结果。其实药送到时，人还没死，而这也不是救命的药，但是顺丰集团，确实也因为工作的疏忽，导致药品晚送达一天。可是在报道中，过激的言论已经蒙蔽了我们的眼睛来不及做出思考就回答。
如今整件事都已经有了原委，那么你觉得，这件事到底是谁的责任更大？
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