知名专家团队患者满意率92.4%
年3月1日起,北京市医管局先医院、医院等15医院推出70个知名专家团队服务,截至目前已服务疑难重症患者17万人次。京医通挂号平台可挂70个知名专家团队的号,年数据显示,该平台知名团队挂号量个,知名专家团队逐级接诊,缓解优质医疗资源缺乏的问题。
市医管局的一份问卷调查结果显示:92.4%的患者对知名专家团队的服务表示满意;96%的团队成员认为知名专家对自己的诊疗能力起到了指导带动作用;所有团队的疑难重症患者占比均有增加,其中28个团队的疑难重症患者增加明显,占比增加30%以上;96.5%医院有必要组建专家团队。
提高诊疗效率压缩“号贩子”空间
挂了“知名专家团队”的号,就一定能看专家吗?
就诊流程显示,初诊患者挂号后,需经团队医生进行首诊;
团队医生经过专业诊断并完善辅助检查后,将需要知名专家诊治的患者通过纵向诊间转诊方式预约知名专家诊疗时间;
由知名专家诊治过的患者可以根据病情需要由知名专家本人预约复诊,或下转给团队其他成员进行复诊,形成双向转诊机制。
也就是说,只要患者病情需要,通过知名专家团队,就一定能看到大专家。而不像以往,拼体力、托人找朋友,甚至找号贩子高价买,也未必能看上大专家。因此,该模式还压缩“号贩子”倒号空间。
这样的流程,既可以保障疑难病患者通过医师团队层级转诊及时看上“大专家”,又可将常见病轻症、不需要知名专家诊治的号源“腾挪”出来,在引导患者理性就医的同时,让专家资源为更多疑难病患者服务。同时,充分发挥知名专家的龙头作用,使知名专家起到更好的“传帮带”作用,提高团队成员的诊疗能力。
就诊释疑问:找知名专家看病,怎么挂号?
答:一、患者可以通过、网络、自助机、