合众人寿
安徽分公司
理赔月度报告
年9月
9月理赔概况
年9月，合众人寿安徽分公司共为位客户送去理赔保障，赔付金额总计.90万元。
理赔件数及金额呈逐月递增态势，越来越多的客户拥有保险保障。
“数据看理赔”
--年9月
01
小额案件5日内结案率：98.61%
02
小额案件获赔率：%
03
理赔满意度:%
04
理赔申请自助率（E化）：86.92%
合众保险，理赔不难！
各机构9月赔付情况
合肥
37件
.16万元
安庆
4件
44.52万元
滁州
29件
32.95万元
宿州
7件
9.10万元
阜阳
13件
4.06万元
六安
2件
3.22万元
淮北
8件
2.59万元
淮南
7件
1.37万元
蚌埠
5件
0.48万元
巢湖
2件
0.46万元
赔付件数最多：合肥
赔付金额最大：合肥
各渠道赔付情况
渠道
件数
金额
个险
.17万元
银保
3
44.43万元
团险
7
1.31万元
个险销售渠道的赔付金额和件数最多。
出险原因分布
单位：件、万元
疾病医疗赔付件数最多
疾病重疾赔付金额最大
重疾理赔清单
提前备好风险保障十分必要
9月前三赔案
01
合肥
H同学，13岁，年10月投保合众壹号重疾保险，年8月因原发性脊柱侧弯矫形手术出险，赔款60.79万元。
合肥
M先生，38岁，年3月投保合众珍爱幸福重疾保险，年8月因深度昏迷出险，赔款50万元。
02
03
安庆
W先生，54岁，年1月投保合众福满堂终身保险，年8月因肺癌身故出险，赔款42.01万元。
风险无处不在
为家人为自己
请提前备好充足保险保障！
典型理赔案例
年10月X女士给H同学投保合众壹号重疾保险，附加住院医疗保险。今年暑假在家，H同学的爸爸发现孩子肩胛骨突出，随即带着医院检查，7月28日不幸被诊断为“脊柱侧弯”。年8月中旬，H医院南区住院，并行“原发性脊柱侧弯的矫正手术”，出院后X女士向公司提交理赔，申请报销住院费。公司经审核，认定H同学的手术符合重大疾病标准。年9月15日公司审核结案：赔付住院费.23元、重疾保险金60万元，合计到账60.23元！收到赔款后客户表示自己只是打算报销住院费，根本没想到还给理赔了60万的重疾保险金！不停的赞叹“合众保险，理赔不难”！
典型理赔案例
年8月24日上午6点，年仅38岁的M先生在吃早餐时，突发意识不清，路人见状赶紧拨打急救电话，在医院住院治疗，出险后，客户家人及时拨打报案，公司第一时间电话联系M先生家人，进一步了解详细情况，了解到昏迷原因为脑干出血，理赔人员积极指导客户家人准备理赔材料。M先生昏迷后，一直在ICU重症监护室没有出院，客户家人无法提供相关的就诊资料，且重症监护室每天都在产生高昂的医疗费，为减少客户家人的压力，年9年7日上午9点，阜阳中支理赔人员时晓燕上门服务，及医院，帮助客户准备理赔材料。9月14日，被保人的女儿在合肥签字申请理赔，至此理赔材料齐全，公司快速启动审核流程。9月17日，“深度昏迷”的重大疾病理赔快速审核结案，次日理赔款快速到账！
年，合众人寿在“八大服务“的基础上借助科技赋能、增加暖心承诺，建立以“两项承诺、创新四赔、八大服务”为核心的“合心意”理赔服务体系。合众人寿坚守“源于爱传递爱”的初心，一直在“合心意”理赔服务道路上探索前进，努力为客户提供称心如意的服务体验。“合心意”理赔服务体系，让理赔合您心意！
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