近日，有家长反映称正在河南大学读书的女儿突感身体不适后拨打急救电话，急救中心未及时安排救援车辆，女儿室友回寝室发现其昏迷后再次拨打急救电话，才来救援。家长质疑急救中心救护车出诊不及时导致女儿去世。通话录音显示，女孩求救时意识较为模糊，言语断续；接线员指导女生不要用嘴巴呼吸，还曾说“我感觉你没事啊”。
6月3日晚，河南省郑州市卫生健康委员会发布消息：网络反映郑州延误救治大学生一事，郑州市高度重视，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。
大三女生脑出血去世
家长：打求救，接线员未派车
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5月30日，河南大学大三女生彭美（化名）去世了。此前，她因脑出血已昏迷14天，一直靠呼吸机维持生命。
6月3日，据北京青年报消息，彭美的父亲彭先生表示女儿5月17日上午在宿舍感到不舒服，曾拨打求救，但长达近8分钟的通话后，接线员并未派车。当日中午，舍友发现彭美情况不对后再次拨打，对方才派车，而急救车抵达学校时，距离彭美第一次求救已过去了2个多小时。
5月17日13时左右，家住河南平顶山市的彭先生接到女儿同学电话，医院了。
“我赶紧开车往郑州赶，到了已经是下午四点，当时说孩子去做检查了。”彭先生向记者出示的医院诊断证明书显示：患者以“（代）突发意识障碍3消失余”为主诉入院。初步诊断为：意识丧失查因：急性脑出血破入脑室、脑室铸形；I型呼吸衰竭；高热查因：中枢性高热？神经源性休克？
彭先生说，见到女儿时，她已经陷入昏迷，手术后一直靠呼吸机维持生命，直到5月30日因脑出血去世，女儿才20岁。
彭先生表示，孩子没有心脑血管相关病史，以前也没听孩子提起有头疼等症状。为了解孩子死因，他向女儿所在学校的辖区派出所龙子湖派出所报警，并在派出所听到了一段5月17日女儿拨打求救的电话录音。
室友回宿舍后发现异常
再度打急救电话
家长质疑出诊不及时
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6月3日下午，记者从相关渠道获悉，病故女生彭美为河南大学郑州龙子湖校区国际教育学院级学生。彭美独自在寝室突发疾病时，她自己曾拨打求救，与接线员通话近8分钟，或因她当时意识模糊，未能精确说出自己的位置，接线员疑未有效受理。
彭美的同学告诉记者，17日上午学校组织核酸检测，两位室友离开后，彭美一个人在宿舍。当日上午10点27分，感到不适的彭美拨打了郑州市急救中心电话。
通话录音显示，彭美呼吸沉重，说话声音较小，接线员问她是要救护车吗？彭美“嗯”了一声，说“河南大学”。随后接线员询问河南大学在哪？彭美回答：“郑州”，随后说“河南大学郑州校区”。
接线员再次询问彭美学校在什么路上？此时她说：“明伦校区。”接线员称，只知道郑州有个龙子湖校区，随后一再询问彭美的具体位置。（河南大学龙子湖校区在郑州，明伦校区在开封）
接线员告知她不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸，否则会越来越难受。随后接线员多次与彭美确认位置，请她向室友确认位置，彭美回复说没有室友，并再次说“郑州河南大学”。随后，接线员让彭美看一下